الشروط والأحكام لاستخدام تطبيق Handee

• التطبيق: تطبيق Handee وجميع الخدمات والخصائص المرتبطة به.
• المستخدم: أي شخص يستخدم التطبيق للبحث عن أو طلب أو التواصل بشأن الخدمات المتاحة عبر التطبيق.
• مقدم الخدمة: أي فرد أو منشأة أو محل أو مؤسسة تعرض خدماتها أو تتواصل مع المستخدمين من خلال التطبيق.
• الخدمة: أي خدمة يتم عرضها أو طلبها عبر التطبيق، بما في ذلك خدمات السباكة والكهرباء والدهانات ونقل العفش وأعمال الصيانة والخدمات المشابهة.

يعمل تطبيق Handee كمنصة تقنية إلكترونية تهدف إلى تسهيل التواصل بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

لا يعتبر التطبيق مقدمًا لأي خدمة ميدانية معروضة من خلاله، كما لا يعد صاحب عمل أو وكيلًا أو ممثلًا أو شريكًا لأي مقدم خدمة.

يقر المستخدم ويوافق على أن جميع الاتفاقات والعقود والتفاهمات المتعلقة بالخدمات تتم مباشرة بين المستخدم ومقدم الخدمة دون أن يكون التطبيق طرفًا فيها.

يتم إنشاء الحساب باستخدام رقم الجوال.

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وكافة الأنشطة التي تتم من خلاله.

يحق للتطبيق تعليق أو إلغاء أي حساب في حال الاشتباه في إساءة الاستخدام أو تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة هذه الشروط.

يتحمل مقدم الخدمة وحده المسؤولية الكاملة عن:

• جودة الخدمة.
• سلامة التنفيذ.
• الالتزام بالمواعيد.
• تحديد الأسعار.
• إصدار الفواتير إن وجدت.
• الحصول على التراخيص أو التصاريح المطلوبة نظامًا.
• أي أضرار أو خسائر أو إصابات أو مطالبات تنشأ عن تقديم الخدمة.

يقر المستخدم ويوافق على أن التطبيق:

• لا يقدم خدمات السباكة أو الكهرباء أو الدهانات أو نقل العفش أو غيرها بنفسه.
• لا يضمن جودة أو كفاءة أو احترافية أو ملاءمة أي مقدم خدمة.
• لا يضمن صحة أو اكتمال أو دقة المعلومات المقدمة من أي مقدم خدمة.
• لا يضمن إتمام أي اتفاق يتم بين المستخدم ومقدم الخدمة.
• لا يتحمل مسؤولية أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ بين المستخدم ومقدم الخدمة.

ويوافق المستخدم على أن استخدامه للتطبيق يتم على مسؤوليته الخاصة.

لا يقوم التطبيق بتحصيل أو معالجة أو إدارة أي مدفوعات بين المستخدم ومقدم الخدمة.

جميع المبالغ المالية يتم الاتفاق عليها وسدادها مباشرة بين المستخدم ومقدم الخدمة خارج التطبيق.

ولا يتحمل التطبيق أي مسؤولية تتعلق بالمدفوعات أو الاستردادات أو المبالغ المستحقة أو النزاعات المالية بين الأطراف.

يوفر التطبيق وسائل تواصل بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

يتحمل كل طرف المسؤولية الكاملة عن محتوى رسائله واتصالاته.

ويُمنع استخدام التطبيق في الاحتيال أو الخداع أو الإساءة أو التهديد أو التحرش أو نشر معلومات مضللة أو انتهاك الأنظمة أو حقوق الآخرين.

ويحق للتطبيق مراقبة أو مراجعة أو حذف أو الاحتفاظ بالمحادثات عند الحاجة النظامية أو الأمنية أو التشغيلية.

إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا يتحمل التطبيق أو ملاكه أو مديروه أو موظفوه أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخسائر المالية أو تلف الممتلكات أو الإصابات الجسدية أو التأخير في تنفيذ الخدمات أو الأخطاء المهنية لمقدمي الخدمات أو الاحتيال أو سوء السلوك من أي مستخدم أو مقدم خدمة.

وفي جميع الأحوال، فإن استخدام التطبيق يتم على مسؤولية المستخدم الشخصية.

قد يقوم التطبيق بطلب أو مراجعة بعض المعلومات أو المستندات الخاصة بمقدمي الخدمات.

إلا أن ذلك لا يُعد ضمانًا أو اعتمادًا أو شهادة بكفاءة أو نزاهة أو أهلية مقدم الخدمة.

جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق بما في ذلك الاسم التجاري والشعارات والتصميمات والبرمجيات والمحتوى تعود إلى مالك التطبيق.

ولا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو استغلال أي جزء من التطبيق دون موافقة كتابية مسبقة.

يحق للتطبيق في أي وقت ووفق تقديره المنفرد تعليق الحساب أو تقييد الوصول للخدمة أو حذف الحساب أو منع الاستخدام المستقبلي دون إشعار مسبق عند وجود مخالفة للشروط أو الأنظمة.

يقوم التطبيق بجمع البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة، بما في ذلك رقم الجوال وبعض البيانات الاختيارية مثل البريد الإلكتروني.

ويتم التعامل مع البيانات وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدى التطبيق والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يحتفظ التطبيق بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

ويُعد استمرار المستخدم في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.

وتختص المحاكم والجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو باستخدام التطبيق.

بإنشاء حساب أو استخدام تطبيق Handee فإن المستخدم يقر بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها.

• أنني قرأت شروط وأحكام تطبيق Handee بالكامل وفهمتها ووافقت عليها دون تحفظ.
• أن تطبيق Handee عبارة عن منصة إلكترونية للتواصل والربط بين العملاء ومقدمي الخدمات فقط.
• أن تطبيق Handee ليس مقدمًا لأي خدمة معروضة من خلال التطبيق وليس طرفًا في أي اتفاق أو عقد أو تعامل يتم بيني وبين أي مقدم خدمة.
• أن جميع الاتفاقات المتعلقة بالسعر أو التنفيذ أو الجودة أو الضمان أو المواعيد تتم مباشرة بيني وبين مقدم الخدمة.
• أن تطبيق Handee لا يضمن جودة أو سلامة أو كفاءة أو احترافية أي مقدم خدمة.
• أنني أتحمل مسؤولية التحقق من مقدم الخدمة ومدى ملاءمته لاحتياجاتي قبل الاتفاق معه.
• أن أي مبالغ مالية يتم دفعها تكون مباشرة بيني وبين مقدم الخدمة خارج التطبيق، وأن التطبيق لا يستلم أو يحتفظ أو يدير أي مدفوعات.
• أن تطبيق Handee غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات أو نزاعات أو إصابات أو تلف ممتلكات أو تأخير أو إخلال بالاتفاق قد ينشأ بيني وبين مقدم الخدمة.
• أنني أستخدم التطبيق بإرادتي الكاملة وعلى مسؤوليتي الشخصية.
• أنني أوافق على خضوع استخدامي للتطبيق لأنظمة المملكة العربية السعودية والمحاكم المختصة فيها.

للاستفسارات حول هذه الشروط: hello@handee.app.