سياسة الخصوصية الخاصة بعملاء تطبيق Handee

عند إنشاء حساب أو استخدام تطبيق Handee، فإنني أقر بأنني قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها وأوافق على جمع واستخدام ومعالجة بياناتي الشخصية وفقًا لما ورد فيها.

قد يقوم التطبيق بجمع البيانات التالية:

• رقم الجوال.
• الاسم أو الاسم الظاهر داخل التطبيق.
• البريد الإلكتروني (عند إضافته اختيارياً).
• الموقع الجغرافي (GPS).
• بيانات الجهاز ونظام التشغيل.
• بيانات الاستخدام والتفاعل مع التطبيق.
• محتوى المحادثات والرسائل التي تتم عبر التطبيق.
• السجلات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وتحسينها.

أوافق على قيام التطبيق بإرسال رمز تحقق لمرة واحدة (OTP) إلى رقم جوالي للتحقق من ملكيتي للرقم وتأمين حسابي ومنع الاستخدام غير المصرح به.

أوافق على استخدام موقعي الجغرافي من أجل:

• عرض مقدمي الخدمات الأقرب إلى موقعي.
• تحسين نتائج البحث داخل التطبيق.
• تحسين تجربة الاستخدام.

ويمكنني إيقاف مشاركة الموقع من إعدادات الجهاز، مع العلم أن بعض خصائص التطبيق قد لا تعمل بشكل كامل عند تعطيل الموقع.

يجوز للتطبيق استخدام البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• إنشاء الحساب وإدارته.
• التحقق من هوية المستخدم.
• تشغيل الخدمات المتاحة داخل التطبيق.
• تمكين التواصل بين العميل ومقدم الخدمة.
• تحسين جودة وأداء التطبيق.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الخدمة.
• معالجة الشكاوى والدعم الفني.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية.

قد يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع مقدمي الخدمات عند الحاجة لإتمام التواصل أو تقديم الخدمة المطلوبة.

كما يجوز الإفصاح عن البيانات للجهات الحكومية أو القضائية أو الأمنية المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الأوامر الرسمية.

ولا يقوم التطبيق ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين لأي طرف ثالث.

أوافق على أن الرسائل والمحادثات التي تتم من خلال التطبيق قد يتم تخزينها وإدارتها لأغراض تشغيل الخدمة وتحسينها وحماية المستخدمين والتحقق من الشكاوى أو الامتثال للمتطلبات النظامية.

يتخذ التطبيق إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية.

يجوز للتطبيق الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة أو للوفاء بالالتزامات النظامية أو لحماية الحقوق القانونية للتطبيق أو المستخدمين.

يجوز للمستخدم طلب تحديث أو تصحيح بياناته الشخصية المسجلة في التطبيق متى كان ذلك متاحًا فنيًا ونظاميًا.

كما يمكنه التواصل مع إدارة التطبيق بشأن أي استفسار يتعلق ببياناته الشخصية.

قد يقوم التطبيق تلقائيًا بجمع بعض البيانات التقنية، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعلومات الأعطال والأداء، وذلك لتحسين الخدمة وضمان عمل التطبيق بشكل صحيح.

يحتفظ تطبيق Handee بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.

ويُعد استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.

في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع إدارة تطبيق Handee عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة داخل التطبيق.

أقر بأنني قرأت سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق Handee وفهمتها، وأوافق على جمع واستخدام ومعالجة بياناتي الشخصية وفقًا لما ورد في هذه السياسة.

للاستفسارات أو طلبات البيانات الشخصية: hello@handee.app.